Les adhérents d’Alsace Granulés sont engagés dans une démarche de qualité et de conseils auprès des consommateurs.
Ils s’engagent à :
Vous fournir des granulés de qualité qui respectent les certifications en vigueur et contribuent à la gestion durable des forêts.
Il est important d’acheter des granulés de bois dont la qualité est certifiée, cela permet de s’assurer une bonne performance énergétique. Les producteurs et distributeurs de granulés s’engagent à fournir un granulé bois conforme aux exigences des référentiels DIN+, EN+ ou NF Biocombustibles Granulés et certifiés issus de forêts gérées durablement, du type PEFC ou équivalent. Leur provenance est obligatoirement spécifiée.
Vous proposer des appareils performants, adaptés à l’utilisation recherchée
En gage de qualité, les équipements proposés par ces professionnels sont labellisés « Flamme Verte » et/ou conformes aux normes en vigueur.
Vous conseiller sur l’utilisation et l’optimisation des performances de vos appareils de chauffage
Les installateurs et bureaux d’études s’engagent à avoir l’appellation « Qualibois », ou sont reconnus sur la base de leurs compétences par le comité de gestion de la marque. Ils s’engagent à vous conseiller sur :
le choix de l’appareil de chauffage adapté et son dimensionnement.
le choix du silo, son emplacement et son dimensionnement ;
Les entreprises d’entretien et de ramonage s’engagent à vous conseiller sur le nettoyage et la maintenance de votre appareil de chauffage et des conduits de raccordement.
Notre volonté est d’encourager la croissance de la filière du granulé, une ressource locale et renouvelable, afin de garantir et diversifier l’approvisionnement énergétique en France.